خدمة ما بعد البيع

نحن نقدم لعملائنا دعمًا شاملاً لما بعد البيع للمنتج.إذا كانت هناك أي مشاكل، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا في أقرب وقت ممكن، وسيعمل فريقنا معك لحل أي مشاكل.يرجى تحديد رقم أمر المبيعات الخاص بك عند الاتصال بنا.

1. عندما يتلقى المشتري البضائع، يرجى التحقق من جودة البضائع، وتعطينا ردود الفعل في غضون 72 ساعة!إذا لم يكن الأمر كذلك، فإننا لن نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو مشكلة الجودة.

2. إذا قمت باختبار المنتجات ولم تعمل، يرجى الاستمرار في الاتصال بنا.سنجعل راضيًا عن الطلب.

3. إذا كانت البضائع المحتجزة من قبل الجمارك الصينية، فسوف نتفاوض مع وكيل الشحن لحل مشكلة التعويض.ولكن إذا تم شحن البضائع من الصين، أو إذا فقدت البضائع عن طريق الخطأ أو تم ربطها بالجمارك من الخارج، فلا يمكننا السيطرة عليها، ولا نتحمل المسؤولية.من فضلك إفهم.

4. الإرجاع والاستبدال: لا يتم سداد تكاليف شحن الإرجاع مقابل طلبات الاسترداد والاستبدال البسيطة.يجب أن يكون العميل مسؤولاً عن جميع رسوم الإرجاع وإعادة الشحن.تحتفظ MOSHI بالحق في تعديل سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بها.